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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
제주 |
2007-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총3대구입하셨는데 한대만 윈도우 설치가 안되신다고 하심..점검요망. |
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고객센터 |
인천 |
2007-09-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2007-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 파워 서플라이가 고장난 것 같습니다. 현재 전원 버튼을 눌러도 컴퓨터가 켜지지 않습니다. 최근 컴퓨터를 하던 도중 자주 꺼지고 본체가 뜨거웠는데, 어젯밤 또다시 꺼지고 난 이후에는 켜지지 않습니다.
당장 해결해야 할 문제는 이것입니다.
2. 기존에 있던 문제인데, 본체에서 끼이익~ 하는 소리가 납니다. 아마 하드디스크 쪽으로 생각됩니다. 하드가 긁히는 소리가 아닌지, 그동안 특별히 하드에 문제는 없었지만 진단받았으면 합니다.
3. 본체를 켜면 구동되는 소리가 굉장히 큽니다. 어떤 이유인지는 모르겠습니다.
4. 메인보드쪽 문제인 것 같은데, USB를 통해 대량데이터가 전송될 경우 랜덤하게 컴퓨터가 꺼져버립니다. (MP3 500메가를 외장하드로 다운받거나, 40메가 정도의 그래픽 파일을 프린트할 때)
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4번의 경우 만약 메인보드를 바꿔야된다면, USB말고는 이상이 없으니 그냥 쓰겠습니다. 비용 문제도 있고...
금일 당장 수리해주셨으면 하는 부분은 1번 파워 서플라이 교체 건이며, 가능하다면 2,3번까지 점검해주셨으면 합니다.
방문은 금일 4시 이후에 해주시면 좋겠구요.
대략적인 출장비용을 먼저 알고싶은데, 그 부분에 대해서 기사님 출발하시기 전에 연락주시면 감사하겠습니다. (010-4582-2549, 김진호)
부탁드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2007-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 뜨거워져서 껐다가 다시 켰는데 안켜진다고 하심..점검요망. |
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고객센터 |
인천 |
2007-09-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2007-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 새로 구입 했는데 윈도우가 안깔려져 있습니다...
xp 설치 CD로 방문 하셔서 설치 해주해주세요 |
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홈페이지 |
경남 |
2007-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피시가 너무 뜨겁고 자주 다운된다고하십니다.
블루스크린이 뜨고 부팅이 안되는 경우도 있다고 하심.
하드웨어 문제일경우 시간이 좀 걸릴수도 있다고 미리 설명드렸습니다.
접수되는데로 최대한 빨리 처리해주기로함. |
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가맹점 |
서울 |
2007-09-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2007-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로안넘어가신다고말씀하심
s/w비용은유상이라고말씀드림
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고객센터 |
경기 |
2007-09-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2007-09-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2007-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이안된다고말씀하심.
s/w비용은드신다고말씀하심.
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고객센터 |
서울 |
2007-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 고장 추정. 세론테크로 오더 주세요.
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가맹점 |
부산 |
2007-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스때문에문제가있다고말씀하심.
s/w비용은유상말씀드림.
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고객센터 |
전북 |
2007-09-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2007-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] Q6U604606630 전원무 대체모니터 필요하십니다. |
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고객센터 |
울산 |
2007-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 이상이라고 하심..자세히 점검요망. |
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고객센터 |
광주 |
2007-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에깨지는현상이나오신다고말씀하심.
s.w비용은유상이라고말씀드림
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고객센터 |
대구 |
2007-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음이 들리면서 화면이 안나온다고함.
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고객센터 |
경기 |
2007-09-01 |
[A/S처리완료] |
