 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅중 노시그널메세지. 모니터문제일시 유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2007-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까진 전원이 켜지셨는데.. 갑자기 전원이 안들어온다고 하십니다.
고객님께 연락 먼저 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2007-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혈적으로 os부팅불가. 로그온 화면에서 패스워드 입력후 os로 진입 될때가 있고 다운될때가 있음 - - s/w 고객과실 모니터 주변기기의 문제일경우 비용 청구됨 안내함 사무실로 전화 주세요. |
|
고객센터 |
서울 |
2007-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 인터넷도 버벅거리시고, 다운되신다고 하심.-소프트웨어AS유상안내드림 |
|
고객센터 |
제주 |
2007-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 문제입니다.
접수받는즉시 고객께 방문일정 전화부탁합니다. |
|
가맹점 |
울산 |
2007-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감, 부팅이 안됩니다.
최대한 빨리 기사분 방문해주세요.
(컴집 이정근실장) |
|
가맹점 |
인천 |
2007-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 로그온화면,비번넣으라고 하심. -소프트웨어AS유상안내드림 |
|
고객센터 |
제주 |
2007-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 회색줄이 천천히 올라감. 랜덤증상.** a/s받았던 내역 **팝콘으로 모니터 올려보냄: 제조사로 들어 갔으나 문제 없었음 수령후 1일만에 동일증상 본체올려보냄: cpu,m/b교체함 3일만에 동일증상 모니터와 본체모두 올려보냄 한달소요됨 : 내려온뒤 3일만에 동일증상**** 모니터 케이블은 확인한적 없음 ( 담당자 김영민님. 모니터와 케이블 지참하시고 고객댁에 출장하여 증상 확인후 모니터 문제인지 pc의 문제인지 확인하고 현장에서 전화 달라고 하심. 문제있는쪽 착불로 판매처로 보낼것.) 고객님께서 동영상으로 찍어둔 자료가 있다라고 함. 고객님께 저희 기사님 출장 가능하신 시간대에 문제 생길때 기사님께 출장 요청전화 드리십사 안내 하였습니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2007-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 불 안들어오고 화면무감이라고 하십니다.
메모리 재장착 해보셨다고 함. |
|
고객센터 |
서울 |
2007-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 하드디스크리드에러라고 나온다고 하심. |
|
고객센터 |
서울 |
2007-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부파손, 전원안들어감 (배송중문제)
접수받는즉시 고객님과 전화 요망합니다. |
|
가맹점 |
부산 |
2007-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 cpu체크에러 메세지 나오시고 부팅불. |
|
고객센터 |
인천 |
2007-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 소리가 심하다고 함
비보험으로 접수되신분 보험건으로 다시 접수합니다. |
|
가맹점 |
충남 |
2007-10-11 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
전북 |
2007-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 설치중 블루스크린 나온다고 하십니다.
s/w 유상안내해드렸습니다. |
|
고객센터 |
울산 |
2007-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 두번에 한번꼴로 되시고, 부팅이 되더라도 매우 버벅거린다고 하심.-소프트웨어AS유상안내드림 |
|
고객센터 |
서울 |
2007-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] Q6U070600749
세로줄 생김 |
|
고객센터 |
전북 |
2007-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] Q6Y061101708.
작년 5월쯤 구매하셨습니다.(처음 제품나왔을시 공동구매하신거라하시네요)
전원은 들어오는데 화면이 안나온다하십니다.
(처음에는 녹색줄이 가더니 이제는 화면자체도 안나온다하시네요)
그래픽카드도 확인해보시고 다른 본체에도 연결해보셨는데 모니터가 안나온다하세요.
패널문제일경우 유상처리될거라 안내해드렷습니다.
본사에 입고된후 패널문제로 판명나면 전화드려야합니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2007-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르면 들어가서 나오질 않는다고 하십니다.
억지로 빼서 부팅 시키면 화면무감이라고 하심. |
|
고객센터 |
충남 |
2007-10-11 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2007-10-11 |
[A/S처리완료] |
