 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상 ( 온라인 게임실행시 간혈적으로 발생) 리셋 안되시고 강제종료 해야 실행 가능해짐.- S/W 고객과실 모니터 주변기기의경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2007-10-25 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2007-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 처음켜면 Power supply에서 탱크소리가 납니다.
시간이 지나면서 차츰 괜찮아 지지만 다시 하루가 지나서 다시켜면 동일한 상황이 계속됩니다. |
|
홈페이지 |
경남 |
2007-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 카드 안잡힘
드라이버 설치 해보셨으나 안됨
s/w 문제시 과금된다고 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
경남 |
2007-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd게임을(심즈2 리니지2) 실행하시면 다운되는 증상이 심해지심. - S/W 고객과실 주변기기의경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경북 |
2007-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시작시 F1 누르라고 나옴
스탠다드 셋업 관련 블루스크린 발생하는데 ESC 누르면 넘어감
이후 윈도우 부팅이 되는데 부팅에 5분정도 걸림
s/w 문제시 과금된다고 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
경기 |
2007-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 함 - OS재설치도 해보셨다고 함 - OS잘못설치해서 안되는 경우이면 S/W비용 청구된다고 안내했습니다.
|
|
고객센터 |
경기 |
2007-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc키면 멈춤현상. 렉이 너무 심함 (포멧해도 동일증상) 실 온라인게임시 증상발생.- S/W 고객과실 주변기기의경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2007-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os로 부팅이 안되고 부팅이 되어도 사용중에 멈춤현상 발생됨. (m/b를 교체하여도 동일증상 발생됨) - S/W 고객과실 주변기기의경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2007-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 리부팅 증상을 나타내며 가끔 전원이 안들어올때도 있음.(사용후 1시간 정도 있다가 재부팅 증상 나타냄) 포멧해보셔도 동일증상 - S/W 고객과실 주변기기의경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2007-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 나갔다가 들어왔다 하심
비보험건이라 비용 들어감을 안내해드렸음
내일(26일) 오후 4시 이후 방문 요망 |
|
고객센터 |
서울 |
2007-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 오류 및 부팅오류 우선 전화연락 빠르게 원하심 |
|
가맹점 |
부산 |
2007-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 터치스크린인데 락이 걸려서 눌러도 동작이 안됨 (락버튼을 길게 눌러도 해재 안됨 ) - 고객과실 고객사용미숙의 경우 과금됨을 안내함,. |
|
고객센터 |
경기 |
2007-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 물결치는 현상
토요일(27일) 오후 2시쯤 방문 원하심
모니터, s/w 문제시 과금된다고 안내해드렸음
방문 전에 전화 한번 주세요 |
|
고객센터 |
광주 |
2007-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에서 소음이 난다고 하십니다.
고객님께서 판매처와 통화하셨다함.
판매처에서 하드교체 해주시기로 해셨다함.
고객님께 연락 먼저 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
경남 |
2007-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감...
모니터 비용시 유상안내드림
|
|
고객센터 |
경기 |
2007-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수원지사 가맹점 접수
그래픽카드 불량 |
|
고객센터 |
경기 |
2007-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중전원나가신다고말씀하심
동일증상임.
|
|
고객센터 |
전북 |
2007-10-25 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2007-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 팬이 잘 안돌아간다고 하십니다.
돌다 안돌다 한다고 함.
|
|
고객센터 |
전북 |
2007-10-25 |
[A/S처리완료] |
