 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임(리니지2, 완미세계)이용중 다운증상 발생. 포멧하여도 동일증상. - - - s/w 고객과실 증상미확인 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2007-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 사용중 5~10분 정도 사용하시다보면
블루스크린 발생후 바로 재부팅 반복
윈도우 재설치 후에도 동일증상 |
|
고객센터 |
부산 |
2007-11-20 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2007-11-20 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2007-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러가 안돌아감. 사용중 다운증상나타남. - - - s/w 고객과실 증상미확인 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2007-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러 오류 발생
재부팅 잦음
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
서울 |
2007-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. os로 진입못하고 시작화면까지 갔다가 꺼지기도 하고 그 전에 오류가 발생되며 꺼지기도 함. 포멧을 하였으나 동일증상 발생. - - - s/w 고객과실 증상미확인 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2007-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치하고 드라이버 설치 후 재부팅하셨는데 윈도 부팅 不.
|
|
고객센터 |
부산 |
2007-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc전원이 아예 안켜짐- 비용과금안내함. 만료고객. |
|
고객센터 |
경기 |
2007-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드웨어 체크 화면에서 넘어가지 않음 |
|
고객센터 |
경기 |
2007-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 하셔도 게속 블루스크린, 느려짐. os 여러번재설치해보셨다고 하심. |
|
고객센터 |
서울 |
2007-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불(선처리된 상황입니다. 접수처에 배정해 주세요 - 듀얼정보 통신) |
|
가맹점 |
충북 |
2007-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 발생하며 (여러가지로) os로 부팅이 안되어 포멧을 시도하던중. 하드인식 불가발생됨. - - s/w 고객과실 증상미확인 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2007-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 하심.-소프트웨어/주변기기및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2007-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 글씨가 번지고 악성코드웨어 의심프로그램실행됨.-소프트웨어/주변기기및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2007-11-20 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2007-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에서 소음이 심함. - 고객과실 증상미확인 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
전북 |
2007-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] Q6Y061405185.
판매하신지 1년 좀 넘으셨습니다.
위치이동을 하고나면 디지털 신호가 안잡혀서 그래픽카드를 교체한 후에 디써브로 연결하고 다시 디비아이로 하면 잡힌다고 합니다.
전원을 빼놓고 다시 디비아이로 하면 신호없음.
5대중 두번째.ㅋ 대체모니터 제공하였습니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2007-11-20 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
부산 |
2007-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나온다고 하십니다.
s/w문제시 유상안내해드렸습니다.
판매처 폐업으로 인해 a/s지연됨을 안내해드리고..
제조사 및 유통사 폐업시 a/s불가함을 안내해드렸습니다. |
|
고객센터 |
울산 |
2007-11-20 |
[A/S처리완료] |
