 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다.
s/w유상안내해드렸습니다. |
|
고객센터 |
대구 |
2007-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os를 정상진입 못하고 비프음이 발생됨 - s/w 문제인경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2007-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리니지2를 사용하면 다운되는 증상이 나타남 - 윈도우를 새로 설치해도 증상이 나타나신다고 하심 - 소프트웨어일 경우에 비용이 청구된다는 안내를 드림 |
|
고객센터 |
충북 |
2007-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이유없는 랙발생.-소프트웨어/주변기기및 통화이외의내용as일경우 as유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2007-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 데이터 백업, 운영체제 점검
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
강원 |
2007-11-12 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
제주 |
2007-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에서 탁탁탁소리가나면서 다운.-소프트웨어/주변기기및 통화이외의내용as일경우 as유상안내드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2007-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] xp를 인스톨하면 블루스크린이 떠거나 파일을복사할수없습니다가 수차례 나옵니다.
컴이 2대가 있는데 하나는 인스톨이 잘되는데 새로산컴은 인스톨이 진짜안됩니다.
하드에서 소리가 심하게 나는것 같기도 하구요...^^ |
|
홈페이지 |
부산 |
2007-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 토요일 직접 본사에 가서 구입했는데요,두번째 DVD문이 안열림니다. 컴에서 이상한 소리가 들립니다. 최근 구입한 타사 조립컴 일주일동안 쓰다가 하도 스트레스받아서 컴집컴을 구입했는데... 일련번호가 등록이 아직안되었나보내요 |
|
홈페이지 |
경기 |
2007-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 되지않음.
컴퓨터를 켜면 삑~ 소리와 함께 부팅이 되어야 하는데,
삑~ 소리가 나지않고 부팅이 되지 않음. 그러다 컴퓨터 뚜껑을 열고 이리저리 눌러보면
또 부팅이 됨. 메모리 문제일 것 같아서 위치교환을 해보았으나 똑같은 증상임.
이 증상이 3~4개월 되었음. |
|
홈페이지 |
서울 |
2007-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 하고 있는데 갑자기 전원이 꺼져서 다시 켰더니 또 꺼졌습니다.
그렇게 한 두번 그러니까 윈도우즈xp 부팅이 되지 않더니
다음과 같은 에러 메시지가 뜨더군요...
다음 파일이 없거나 손상되어 Windows를 시작할 수 없습니다 :
\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM
설치 CD-ROM 원본을 사용하여 Windows 설치를
시작하면, 이 파일을 복구해 볼 수 있습니다.
처음 화면에서 'r' 을 선택하면 복구를 시작합니다.
그래서 r을 눌러봤더니 재부팅되더니
계속해서 같은 메시지만 뜨더랍니다.
그래서 에러메시지에 나온대로 윈도우즈 xp씨디를 넣고
부팅을 시도했습니다.
윈도우즈 셋업화면 파란게 뜨더니 잘 진행되는 줄 알았습니다.
그런데 갑자기 또 전원이 푱~하고 나가더군요..;
컴퓨터 6달인가 7달인가 잘 써왔는데 갑자기 이러니까 조금 당황스럽군요..;
컴퓨터 사고나서 램문제 때문에 수리요청 한 적 있었는데
이번에 또 수리요청하려니 죄송스러운 마음이 조금 있군요...
하지만 어떻게 방법이 없어서...
감사합니다. ^^
|
|
홈페이지 |
인천 |
2007-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터부팅이 전혀 안됩니다...
start버튼을 눌러도 fan도 안돌아가구...아무래도 power쪽 문제인거 같습니다.. |
|
홈페이지 |
경기 |
2007-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴 은 가동되지만 모니터 화면은 처음 들어오는듯하다 까맣게 있읍니다.
이런증상이 있기전 화면이 정지되거나 마우스 정지증상이 나타났습니다.
전원끄고 한참후 다시 키면 조금되는 듯하다 화면멈추고 에러라는 문장나오고
이후는 강제종료 밖에안되고 포멧하다가 컴이정지되고 지금은 모니터에 반응이
없습니다. 컴은 돌아갑니다. 메인보드 고장인가요 |
|
홈페이지 |
경기 |
2007-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스가 포맷을 한 다음에까지 바로바로 걸리네요... 처음엔 바이러스 검사를 해서 없엤는데 매일매일해도 계속계속걸리네요.. 지금은 바이러스 검사를해도 안잡히고 인터넷을 키면 윈도우 인스톨러가 뜨기도 하고 에러가 나기도 하면서 취소하면 실행중이던 창이 다꺼지고 그래요.. 갈수록 심해지네요. 치료가 되면 완벽하게 해주시고요 안되면 포멧을 한번 더 해주세요! 예전에도 몇번 포맷했는데 그 다음날에 바로 걸려요 바이러스가... 참! 그리구 한글키가 안먹어요! 예를들면 검색창이나 인터넷에서 특정하게 뭔가 써야될때 안써져요! 고쳐주세요! |
|
홈페이지 |
충북 |
2007-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 하는 도중 갑자기 절전모드로 되더니
아무것도 되지 않습니다. 강제로 종료시켰다가 켜면 조금후에 또다시 절전모드로 됩니다. |
|
홈페이지 |
충남 |
2007-11-10 |
[A/S처리완료] |
|
|
홈페이지 |
울산 |
2007-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드고장나셨다고말씀하심
s/w 문제는 유상 출장비도 유상안내드림.
|
|
고객센터 |
경기 |
2007-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os로 정상진입 불가. 운용체제 점검원함. 기존과 다른곳으로 a/s원하심. |
|
고객센터 |
경기 |
2007-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 판매점에서 설치되서 온제품인데
종료하려고해도 안꺼진다고 하심.점검요망. |
|
고객센터 |
부산 |
2007-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os부팅후 5분도 안되서 전원이 꺼져버림. - - s/w문제인경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2007-11-10 |
[A/S처리완료] |
