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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 오늘 받으셨는데 전원이 안켜진다고 하십니다.
토요일 오전 방문 원하십니다. |
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고객센터 |
부산 |
2007-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 화면 안켜지고 팬도 안돌아감. ram을 뺏다 껴보아도 동일증상. - - - - s/w 모니터의 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2007-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치 원하십니다.
토요일 오전 방문 원하십니다.
유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2007-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원나감.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2007-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 확나간다고 하심. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2007-11-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2007-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 멀티텝 전원을 넣으면 전원이 저절로 켜지고 사용후 전원 버튼을 눌러도 꺼지질 않음. 해서 멀티탭 전원을 꺼야 꺼짐. - 주변기기및 고객 과실의경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2007-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도 안되시고 화면이 깨져서 보이기도 하심.
자세히 점검요망.
s/w문제는 유상청구되신다고 말씀드림. |
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고객센터 |
경기 |
2007-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬회전하는 소리가 심하게 남 ("드드드득") - 고객님의 과실일 경우에는 출장비를 청구할 수 있으며 기본적인 팬소음은 처리가 되지 않을 수 있다는 안내를 드림 |
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고객센터 |
경기 |
2007-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크빼고 본체 구입했는데 기존하드디스크 설치해달라고 하심. |
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고객센터 |
대구 |
2007-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 종료를 하면 전원이 안꺼진다고 하십니다.
전원코드를 빼야한다고 하심.
s/w 문제시 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
울산 |
2007-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오는데 부팅이 않된다고 하심
시모스 가 살짝 꼬인것같음
도스까지는 들어가서 메모리 채크후 안넘어감
빠른 처리 부탁드리구요/..
제품은 선출고 해드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2007-11-23 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2007-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 소음이 심함. 뭔가 잘 안됨. - - - - s/w 모니터의 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2007-11-23 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2007-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삼성증권 프로그램 설치했으나 파일이 열리지 않음
마우스는 움직이나 클릭 안됨
증권쪽 원격으로 바이러스 등을 잡았으나 안되셨음
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2007-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cheking nuram 이라고 나오고 부팅 안된다고 하심.
만료고객 유상안내해드렸습니다.
고객님께서 빠른 방문 원하십니다.
연락 먼저 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경남 |
2007-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os씨디 넣어도 부팅불. os설치불가.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2007-11-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2007-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] vga픽업하여 올려주시고 수령 되시면 장착바랍니다. - - - - 판매처 접수 김기윤님 |
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고객센터 |
경기 |
2007-11-23 |
[A/S처리완료] |
