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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
광주 |
2007-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 비프음 발생후 꺼지는 증상있다고 하심. -소프트웨어 문제는 유상처리됨을 안내함- |
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고객센터 |
전남 |
2007-12-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 안들어온다고 하심 -소프트웨어 문제는 유상처리안내함- |
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고객센터 |
인천 |
2007-12-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터프라자 판매처 접수
전원버튼이 들어가서 안나옴
그래서 컴퓨터가 자꾸 꺼짐 |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상 잦음
윈도우 종료를 누르면 재부팅이 되었음
윈도우 재설치 후에도 동일증상 |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 사용중 다운증상
블루스크린 발생
윈도우 재설치 AS 받으셨으나 동일증상
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
강원 |
2007-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상이후 화면에서 going to sleep증상이 있다고 하심 -소프트웨어 문제는 유상처리됨을 안내함- |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면 나오고 모래시계 뜨고 아무것도 작동 안됨
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경북 |
2007-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영화나 게임중에 그래픽이 깨지는 현상이 있다고 함 -소프트웨어 문제는 유상처리됨을 안내함- |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 팬 소음이 심함
화면 무감
보험기간 만료로 유상처리됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
강원 |
2007-12-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2007-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면 나오고 바로 재부팅됨
운영체제 점검
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 게속 다운. os재설치 여러번해보심. 하드디스크에서도 딕딕소리나다가 다운. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시작페이지 이후 잘 넘어가지 않고 멈추는 현상이 있음=현재 "이모든닷컴"에서 서비스 진행중임.=강신완고객call |
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가맹점 |
경기 |
2007-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중 블루스크린 발생
윈도우 재설치도 불가
보험기간 만료로 유상처리됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우에서 중국어로 나온다고 하심,안되면 윈도우 재설치도 요구하심. -소프트웨어 문제는 유상처리됨을 안내함- |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도가 게속 오류나심. os게속 재설치하셔도 동일. 주변대리점에서 하드디스크문제라고 하신다고 하심. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2007-12-01 |
[A/S처리완료] |
