 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 포멧하려는데 하드에러뜨며 포멧 안된다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2008-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터출력도 안되시고 전원은 켜지나 강제종료 해도 전원이 안꺼지신다고함-s/w외주변기기.과실등 유상안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2008-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양으로 설정을 맞추면 그래픽이 깨진다고 함. 가끔은 하드 인식이 안되서 부팅이 안되는경우도 있다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 랜덤으로 그냥 꺼져버리신다고함 |
|
고객센터 |
충남 |
2008-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 케이스테 있는 팬이 타는냄새가 나면서 돌아가고 돌아가는 소음도 찌~익 이런소리가 난다고함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 꺼짐. 시간이 조금 지나야 다시 켜진다고 함 |
|
고객센터 |
부산 |
2008-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린. 부팅 불. s/w 문제시 유상안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 불. s/w 및 고객님께서 가지고계시던 odd 문제시 유상안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2008-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 도스 모드에서 부팅안됨
본매장에서 본체 픽업했습니다.
A/S 저희쪽으로 이관 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
경남 |
2008-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식이 안된다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-03-29 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2008-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면이 뒤집혀서 보인다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2008-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 레이시티 게임실행시 도중에 화면정지되어
한동안 아무키도 안되며 한참 기다리면 화면이
깨지는 현상 계속발생함.
ps:상기와같은 현상으로a/s의뢰하였지만 전혀 개선안됨(하이컴 기사님 말씀에 의하면 그래픽카드와 램 모두 교체했다고 하였으나 확인결과 전혀 교체되지않은 상태였음.무슨 이유로 교체하지도 않고 교체했다고 우롱하는지요?)
3/29일 오전중 집으로 방문해 주세요.. |
|
가맹점 |
인천 |
2008-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나온다고 하심(사운드카드 드라이버 설치완료)-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2008-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴 산지 한달 정도 되었습니다.
대략 2주 전부터.. 컴이 다운 되더니.. 포멧을 한번 했습니다.
그런데 금새 또 다운 되더니. 부팅이 안되더군요..
그래서 에이에스 신청 해서 하드가 불량이라고..
하드를 갈아서 윈도우 깔고 가져왔더군요..
그게 이제 2주 좀 지났습니다..
그런데.. 최근들어 또 다시 컴퓨터가 멈추는 현상이..너무 자주 발생합니다..
키보드 마우스도 안 먹고..
리셋키 자주 누르면 안 좋다는데.. 안 그럼 방법이 없습니다.
주기적으로 멈추는 것도 아니고 시도 때도 없이.. 잘 되다가도 멈추고 합니다.
단순히 다시 포멧하고 윈도우를 다시 까는 방법 보다는..
구체적인 원인을 알고 싶습니다..
알아보니 메인보드나 램이나 파워..그래픽카드에 이상일 수도 있을텐데..
전에 기사분.. 그냥 하드만 갈아 오셨더군요.. ㅡ.ㅡ;;
좀 더 구체적이고 확실한 AS를 받았으면 좋겠습니다..
|
|
홈페이지 |
경기 |
2008-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사양 : 그래픽 카드 geforce7300GT 256MB
- 쿨링팬에서 우~~~웅하는 심한 소음이 발생되면서 팬이 서서히 멈추는 현상
.컴퓨터 부팅 후 1~2시간 사용시 반복적으로 팬이 돌아갔다가 돌지 않았다가 하는
현상 발생합니다.
. 팬 소음도 시끄럽고 이러다가 발생되는 열로인해 그래픽카드 나가면 어쩌죠.
. 조치 부탁합니다. |
|
홈페이지 |
경북 |
2008-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상 : 불편을드려서 죄송합니다 윈도우를 올바르게 사작하지 못했습니다
최근의 하드웨어 또는 소프트웨어 변경이 원인일 수립습니다 시스템이 응답하지 않거나 예상치 않게 다시 시작했거나 사용자 파일 폴더 보호하기 위해서 자동종류 했습니다
안전모드
안전모드(네트워크사용)
안전모드(명령프롬프트사용)
마지막으로 성공한구성
표준 모드로 윈도우 시작
이렇케 반복해서 윈도우 화면이 안뜨고 계속 이런게 반복이 되는 상태 입니다
|
|
홈페이지 |
충북 |
2008-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전과 비슷한증상으로 하드기존에 잘되던것이 갑자기 부팅중에 인식을 못합니다.
메인보드를 교체해야할것같은데 한번 봐주셨으면 합니다.
|
|
홈페이지 |
대구 |
2008-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인테넷으로 검색을 하다가 어느 순간 인터넷이 멈춰버립니다.
멈춰버리고 나중에 창을 닫으려고 하면 오류창이 뜨고 창이 닫힙니다.
사소하게 보일지 모르는 증상이나,
인터넷을 조금하다 싶으면 이런게 수십번이나 반복이 되다보니,
인터넷으로 주로 정보를 검색하는 입장에서 무척이나 답답하고 짜증나며 번거로운일이 아닐수없습니다. 제가 컴퓨터를 잘 몰라서 어떤 증상인지 잘 몰라서 a/s신청하는것이니
증상을 정확하게 알려주시고 치료하여 주시길 바랍니다.
참고로 usb도 안읽히는것 같습니다. 혹시 다른 usb를 하나 챙겨오셔서 실험해 주시길 바랍니다.(외장하드가 있었는데 작동이 안되서 집에다가 갖다 놔버렸거든요)
그럼 빠른 답변 부탁드립니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 다운이 되는 문제로 본체를 열어봤더니 CPU팬 고정핀이 깨져있다고 하심 -보험기간만료로 비용안내해드림- |
|
고객센터 |
서울 |
2008-03-28 |
[A/S처리완료] |
