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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 판매점 담당자님께서 as요청.
고객님께서 삼성 SATA 하드 200G 구입한 후에, os설치위해 따로 as기사 출장요청. 그 방문 기사가 "분명히 120G하드"라고 말하고 갔다고 해서, 고객님께서 판매점에 항의.
그래서 bay분해 후에 하드 용량 확인 요청. 120G가 맞으면 바로 배송해 드리고, 200G가 맞으면 담당자님께서 설명.(AMD 보드에서 설정이 미숙하면 SATA 200G가 120G로 인식될 수 있다 함.)
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고객센터 |
충남 |
2005-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송간에 메인보드가 케이스와 분리됨 - 고정 후에 이상유무 확인 |
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고객센터 |
충남 |
2005-09-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2005-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드연결케이블이,전원케이블이 빠져있다. 하드와 케이블연결하는선이 파손되어있다. |
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고객센터 |
강원 |
2005-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 키면 윈도우 바탕화면이 않나오고 f1눌러야 윈도우 바탕화면나온다하심
고객께서 윈도우 설치하셧다하심.
하드웨어적인것은 무상 - OS 문제 또는 소프트웨어문제는 유상처리 할수있음안내.
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보험번호 : 11251436
보험처리되나 아직 미등록상태.(제이테크) |
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고객센터 |
서울 |
2005-09-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2005-08-31 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전남 |
2005-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘사용하시다가 어제 갑자기 멈춘다하심.
윈도우 부팅은 되나 부팅이후 멈춘다하심.
(바이러스나 악성코드 문제일 가능성 안내)
고객께 말씀드린내용-->하드웨어일경우 무상.소프트웨어일경우 출장비+약간의 돈을 지불.
알겠다하심. |
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고객센터 |
서울 |
2005-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 카드 드라이버가 잡히지 않음 |
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고객센터 |
광주 |
2005-08-31 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
강원 |
2005-08-30 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경북 |
2005-08-30 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2005-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬이 돌아가는 소리가 안남
소프트웨어 오류 - mtldr is missing, press Ctr+Alt+Del
윈도우를 설치하다 설치를 못함
조이젠 고객 : 11251427
조이젠 오프라인 판매된 제품 - 당일 오프라인 매장이 쉼
고객 연락처 : 011-9228-7830 |
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고객센터 |
서울 |
2005-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영화프로그램을 실행하면 화면이 정지되고 마우스 키가 실행되지 않음 |
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고객센터 |
경기 |
2005-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커가 한쪽 안 나옴. 그래픽 카드 쿨러가 이상한 소리를 내면서 돌아감.
구입하신지는 이틀. 구입처에 전화했더니 초기불량 아닐 수도 있으니 as먼저 받아보시라 안내했다고 함.
어머니 010-4782-3375 |
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고객센터 |
경기 |
2005-08-30 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
강원 |
2005-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 타는 냄새가 계속 남. 뒤에서 불꽃이 나면서 완전히 나가버림.
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고객센터 |
울산 |
2005-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 어제구입하고 원도우를 깔려고하는데 에러가 생김 |
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고객센터 |
서울 |
2005-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 다 깔고 인터넷 접속하려하는데 먹통 부팅도 안됌 컴퓨터가 팬만 돌아감
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고객센터 |
서울 |
2005-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입하신지 한달도 되지 않으셨는데 그래픽카드가 나간 것 같음.
리니지2 들어가면 액정화면 칼라가 엉망이 되심. 게임을 하실 수 없을 정도로..
어제부터 증상 시작. 설정을 변경하신 적은 없으심.
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고객센터 |
경기 |
2005-08-29 |
[A/S처리완료] |
