A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우가 부팅이 잘 안됨. 하드웨어 경우 무상, 소프트웨어의 경우 유상으로 청구된다고 안내함	고객센터	경기	2006-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면에 문제가 있다고 하심.	고객센터	경기	2006-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스는 움직이는데 아이콘을 클릭하면 창이않뜸 S/W건은 유상청구라 안내함	고객센터	경남	2006-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 상에서도 부팅이 안됨. OS 문제일 경우 유상 청구 라도 안내해드림 또한, 하드상의 데이터를 백업해서 보존하길 원하심. 그 부분은 유상이라도 안내함 핸드폰으로 정확한 상황 파악 후 처리해주시면 됩니다.	고객센터	서울	2006-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 포인터 안움직임. 배송받은지 이틀 지난 PC. 마우스 자체 이상일 경우 판매점에서 직접 문의 하셔야한다고 안내함.	고객센터	경기	2006-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 안됨.	고객센터	경기	2006-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용 도중 본체 전원이 자주 나간다고 하심- s/w 문제일 경우 비용이 청구됨을 안내해드림.	고객센터	부산	2006-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메모리 불량이라고 하심	고객센터	충북	2006-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매점에서 직접 등록한 건으로 CPU 고열로 인하 시스템 다운 증상 발생 고객이 반품한다는 등 신경이 날카로운 상태이므로, A/S 시행시 최대한 조심스럽게 할 것	고객센터	서울	2006-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다른a/s기사분이 보고 램이나가셨다고함 s/w유상청구라안내함	고객센터	경기	2006-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 안들림. 드라이버 설정 됐고 스피커에도 이상 없으며 스피커 설정도 돼 있다고 하심.	고객센터	울산	2006-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 잘사용하다 오늘키니 바탕화면에 복구하라고나온다하시네요 S/W건은 유상청구라 안내함	고객센터	울산	2006-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소리가 나면서 전원이 들어오지 않는다고 하심	고객센터	서울	2006-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 업데이트 후 컴퓨터 켰을때 다운이 자주 되고 그랬었는데 오늘은 화면이 나갔다고 하심.	고객센터	서울	2006-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터전원은들어오는데 본체에퍽소리나면서 전원이안들어와요 S/W건은 유상청구라 안내함	고객센터	대전	2006-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되셔서 윈도우 재설치를 하셨는데 계속 똑같은 화면만 반복이 되어 나온다고 하심. OS 점품이 아니셔서 설치 안된다고 안내해드리고 안에 중요한 자료가 있다고 하셔서 백업은 요청을 하시면 청구가 된다고 안내해드림.	고객센터	서울	2006-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상 실행을 하면 사운드가 나오지 않고 윈도우 로그인 하면서 바탕화면이 뜨는과정에서 들리는 소리도 나오지 않는다고 하심 - s/w 문제일 경우 비용이 청구됨을 말씀드림.	고객센터	충남	2006-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 장시간동안켜놓고 다운중 꺼짐 지금은 전원이않들어옴 S/W건은 유상청구라 안내함	고객센터	충남	2006-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 상에서 로그인만 하면 PC가 자동종료 됨.	고객센터	충남	2006-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안된다고 하심. 통화내용을 들어보아 윈도우가 깨지거나 설치가 안된 피시로 판단됨. OS정품이 없으시면 윈도우 설치 불가 안내 후 점검만 해드린다고 안내함.	고객센터	경기	2006-10-17	[A/S처리완료]

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