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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드인식 불량. 재부팅후에는 부트 디바이스가 없다고 나온다고 말씀하심. 컴퓨터가 갑자기 다운된후 그렇게 됐다고 말씀하심. |
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고객센터 |
서울 |
2007-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용시 본체에서 지지직 소리가 들리면서 퍽소리와 동시에 집의 차단기가 내려감. 차단기 올린 후 컴퓨터 전원 인가시 본체 power supply에서 spark 발생(지지직 소리 동반) 육안 확인. 이후 전원 공급 중단함. |
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홈페이지 |
경기 |
2007-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 나오지 않음. 드라이버 설치했다고함. |
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고객센터 |
경기 |
2007-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅오류-소프트웨어A/S유상안내드림 |
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고객센터 |
전남 |
2007-05-08 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2007-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 점검원하십니다. (s/w 비용안내했음..) |
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고객센터 |
충남 |
2007-05-08 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2007-05-08 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
강원 |
2007-05-08 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2007-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨짐 - 기사님 선조치 후접수 |
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고객센터 |
충북 |
2007-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안난다고 말씀하심 이어폰으 끼어도 마찬가지라고 말씀하심- 유상안내 해드렸습니다 |
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고객센터 |
전남 |
2007-05-08 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2007-05-08 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2007-05-08 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2007-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전부터 컴퓨터를 킨지 얼마되지않아서 저절로꺼졋다가 켜져요.
혼자서 재부팅되는거죠.
방문하시기전에 연락주세요. |
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경기 |
2007-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제가 컴퓨터를 주문해서 오늘 도착했길래
설치를 해서 컴퓨터를 키니깐
모니터에 까만배경에다가 no signal input going to sleep 라는 글만 뜨네요;;
아 그리고 제가COOL64비트 C331 이거를 샀는데,,그래픽카드를 지포스 7100GS 128M
이거로 추가 장착해서 신청했었거든요..
제가 혹시나 모니터에 문제가 있나 싶어서 다른 컴퓨터에 모니터 연결시켜서 해봤었는데
모니터는 문제가 없더군요.. 선도 계속 똑바로 연결시켜보고 했는데도 계속 이런
메세지가 뜨네요;;
아마도 그래픽카드에 이상이 있거나,, 아니면 배달도중에 뭔가가 이상이
생겼는것같아보이네요..
아 그리고 보험스티커가 붙여져있는데요.. 번호랑 패스워드도 다 있는데
번호: 11446523 패스워드 6P5265...
왜 보험no에 치니깐 보험스티커 정보가 옳바르지않습니다라고 나오죠..
설마 이거 잘못됐다고 해서 원래 무상출장A/S되어야하는게 돈내고 해야되는거
아니겠죠-_-;;
분명히 컴퓨터 본체에 보험스티커가 부착되어있고 무상A/S된다고 했거든요..
혹시나 해서 컴퓨터 PC사양을 올립니다.
상품명: 인텔[셀러론/펜티엄] 셀러론D 64Bit/시더밀
COOL64비트 C331
LCD 삼성패널 17"LCD[8ms/무결점]
CPU 셀러론D 64비트 [3.2G/시더밀]
쿨러/리더기 *무료이벤트 알루미늄 저소음쿨러*
RAM 램 512MB DDRII[533Mhz/평생A/S]
메인보드 인텔 듀얼코어보드[VIA]
그래픽카드 지포스 7100GS 128M +45,000원
F-HDD **무료업글 120GB S-ATA 저소음하드
ODD LG 52X CD-ROM
사운드 6채널방향 서라운드 사운드
케이스 고급형LCD창 케이스
파워 슬림 정격 250W 파워
네트워크 100Mbps 랜카드
키보드 고급슬림형 키보드[멤브레인]
마우스 *무료제공* 이벤트 광마우스[800dpi]+청패드
스피커 고급 2채널 스피커
고객만족서비스 하드웨어1년무상출장+2년기술지원 서비스 [필수항목] +29,000원
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경북 |
2007-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 계속 다운되는 문제로 AS를 받았는데요, 하드테스트 결과 불량판정이 나지 않아 하드교체를 하지 못하고, 중고하드로 교체하여 한달 가까이 사용해 왔고 현재까지 아무 문제가 없습니다. 이러한 내용을 판매처에 상담하니 하드는 무상기간 2-3년이므로 외관상 손상이 없다면 무조건 1:1교체라며 하이컴측에 요청하면 된다고 합니다. 빠른 시일내에 처리하여 주시기 바랍니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2007-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 5분도 안되서 꺼지고 씨디게임을 설치햇는데 메모리가 너무크고
삭제가 안됩니다. 한번꺼지고 다시 전원을 켜면 다시 꺼집니다.
2~3달 째 됬습니다.
빠른 시간내에 오셔서 조치를 취해주셨으면 좋겠습니다.
우리집 컴퓨터좀 고쳐주세요
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서울 |
2007-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4KUS 52X COMBO[RW-DVD]를 사용하는데...어느순간 보니 cd가 안읽혀요..
내컴퓨터에보니 드라이브도 잡히질 않고 윈도우 시작하기전에 f2눌러서 빠져나가 system에서 봐두 cd룸이 안잡혀있고여...와서 좀 봐주세요.. |
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경기 |
2007-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체가 켜진 후 약 30초후에 재부팅 되요. 계속 반복. |
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경기 |
2007-05-07 |
[A/S처리완료] |
