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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드 전원공급이 제대로 안된다고 에러메세지 나온다고함. |
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고객센터 |
전남 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시전원은켜지나화면이안뜨신다고말씀하심. |
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고객센터 |
인천 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 동작중에 재부팅되어 조사해보니, 온도가 33~34도 이상(평소에는 28~29도)으로 올라가 있으며, 뒷쪽 2개의 쿨러 중 하나가 동작되지 않는 점을 발견하였습니다. 이에 쿨러 이상으로 판단하여, 신제품을 다시 구매하여 재 설치, 동작하였으나, 신제품임에도 불구하고 쿨러가 작동하지 않아, 이는 컴 본체의 문제로 인식되어 이에 A/S를 신청합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나오신다고 하십니다.
S/W 문제시 유상안내해드렸습니다.
점검결과 S/W문제, 모니터문제시 출장비는 고객님께 꼭!! 받으셔야합니다.
H/W 문제시는 그대로 무상이구요.
8/1일 접수된것부터 시행해주세요. |
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고객센터 |
서울 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] 증상이 없어 고객님꼐 다시 보내드린 제품인데 다시 증상이 나타나 교체처리 진행하기로 하였습니다.
새제품 먼저 내려드릴테니 가져가셔서 불량제품과 교체하여 불량제품은 본사로 올려주세요. |
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고객센터 |
서울 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 화면은 안뜬다고 말씀하심. |
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고객센터 |
충남 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전북 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 잦은 다운 -소프트웨어A/S유상안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QA5070552247
강화유리 안쪽에 물뿌려 놓고 안닦은 듯한 얼룩이 있다고 하심.
대체 모니터 필요 |
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고객센터 |
대구 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 꺼지지가 않으신다고 하십니다.
가까운 A/S센타에서 A/S 받으셨는데 H/W 문제시라고 하심.
토요일 오전중에 방문 원하십니다.
점검결과 S/W문제, 모니터문제시 출장비는 고객님께 꼭!! 받으셔야합니다.
H/W 문제시는 그대로 무상이구요.
8/1일 접수된것부터 시행해주세요.
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고객센터 |
인천 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치가 안된다고 말씀하심 다른 컴퓨터를 통해 설치를 하였으나 계속 재부팅 된다고 말씀하심. |
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고객센터 |
경기 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 소리가나고, 모니터 무감.. 점검요망.
S/W문제시 유상안내해드렸습니다.
점검결과 S/W문제, 모니터문제시 출장비는 고객님께 꼭!! 받으셔야합니다.
8/1일 접수된것부터 시행해주세요. |
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고객센터 |
경남 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은들어오나부팅이되지않는다고말씀하심. |
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고객센터 |
서울 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 설치 및 OS 설치 원하십니다.
유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
충북 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
