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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅이 안됩니다 하드 문제인거같습니다
낮에만해도 잘됐는데 퇴근후 컴터를 켜니 부팅이 안되네요
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홈페이지 |
경남 |
2007-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 띠~~~ (2초정도)하는 소리를 반복해서 내면서
컴터 부팅이 되질 않습니다.
(오늘 번개를 많이 쳐서 번개 칠때에는 콘센트를 다 빼놓은 상태였구요.)
그후 컴터로 영화를 보다가 띠~~ 하는 현상과 함께 다운이 됐습니다.
그후로는 부팅이 않되네요.
전에 컴퓨터로 영화나 TV프로그램을 보는 중에도 띠~~ 하는 소음을 내면서 컴터가 자주 다운 되는 일이 있었는데요.. 오늘은 다운 현상과 함께 컴터 부팅이 되질 않습니다.
제가 컴터에 대해서 잘 않지 못하는지라 이렇게 A/S를 신청 하게 돼었네요.
바쁘시더라도 빠른 시일내에 방문 하셨으면 합니다. |
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홈페이지 |
강원 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘아침까지만해도 잘되었었는데 오늘 저녁에 컴퓨터를 켜보니
갑자기 검은 바탕에
불편하게 해 드려 죄송합니다. windows를 올바르게 시작하지 못했습니다.
최근의 하드웨어 또는 소프트 웨어 변경의 원인일 수 있습니다.
시스템이 응답하지 않거나 예상치 않게 다시 시작했거나 사용자 파일과 폴더를 보호하기 위해
자동으로 시스템이 종료되었으면 [마지막으로 성공한 구성]을 선택하여 작동한 최근값으로 돌아가십시오
전원오류로 인해 또는 전원 단추나 다시시작 단추가 눌려서 시작하려던 것이 중지되었거나 문제가
무엇인지 모를때는 [표준모드로 windows 시작]을 선택하십시오
안전모드
안전모드 (네트워킹 사용)
안전모드 (명령 프롬포트 사용)
마지막으로 성공한 구성 (작동한 최근 설정값)
표준모드로 windows 시작
위 아래 화살표를 사용하여 시작하려는 운영체제로 이동하십시오
이 글이 뜨면서 부팅이 되지않습니다. 그래서 제가 표준모드로 시작하는거 눌러서 엔터쳐보기도 하고 다른 것도 다 시도해보았지만 되지않습니다.
하드웨어에 손상이 된건지모르겠네요. 최대한 빨리 방문해주시길 바래요. |
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홈페이지 |
경북 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이안되신다고하심..(소프트웨어문제일경우유상이라고말씀드림)
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고객센터 |
충북 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전북 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터부팅시화면이안나온다고말씀하심.. |
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고객센터 |
충북 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은들어오나화면이들어오지않는다고말씀하심..
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고객센터 |
서울 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터전원은들어오나모니터가안들어온다고하심.. |
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고객센터 |
서울 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 배경 : 8. 1(수) 11시경 받아서 사용하던중 16시쯤에 다운이되어 하드를 강제종료시킴
2. 현상 : 다시전원을 키니 삑, 삑 소리가 두번나고 바탕화면은 보이는데 기본적인 내컴퓨터, 인터넷 등 의 아이콘이 보이지않고 키보드, 마우스가 다 듣지않음
3. 조치 ctrl+alt+del도 되지않고, 부팅시 F8 눌러서 마지막으로 성공한값으로 들어갈수도 없고, 안전모드에서도 되지않음. XP 재부팅은 CD가 없어서 시도하지 못함 |
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홈페이지 |
경기 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A/S 점검후 윈도우 설치를 하려고 하시는데 다운이 되신다고 하십니다.
S/W 문제시 유상안내해드렸습니다.
점검결과 S/W문제, 모니터문제시 점검만 하시더라도 출장비는 고객님께 꼭!! 받으셔야합니다.
H/W 문제시는 그대로 무상이구요.
8/1일 접수된것부터 시행해주세요. |
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고객센터 |
서울 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 벼락때문인지 모르겠는데 보드가 고장난거 같다고 하심.. |
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고객센터 |
충북 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 不.. 점검요망..
점검결과 S/W문제, 모니터문제시 점검만 하시더라도 출장비는 고객님께 꼭!! 받으셔야합니다.
H/W 문제시는 그대로 무상이구요.
8/1일 접수된것부터 시행해주세요. |
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고객센터 |
대전 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
제주 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD가 잘 읽지를 못하신다고 하십니다.. 점검요망,
점검결과 S/W문제, 모니터문제시 점검만 하시더라도 출장비는 고객님께 꼭!! 받으셔야합니다.
H/W 문제시는 그대로 무상이구요.
8/1일 접수된것부터 시행해주세요. |
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고객센터 |
서울 |
2007-08-01 |
[A/S처리완료] |
