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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 이용중 다운증상. - S/W적 문제일경우 과금됨을 안내함. (판매처에서 A/S접수옴. 픽업 점검후 H/W적 문제인지 S/W적 문제인지 확인하셔서 판매처로 연락 부탁드립니다. - 담당자 010-3044-0164 권기남 2일 쉬는 날이시니까 헨드폰으로 연락 해주세요.) -A/S 먼저 하지마시고 점검 하신뒤 꼭 판매처로 먼저 전화주세요 |
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고객센터 |
충북 |
2007-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 USB를 꽂았더니 입력장치 사용 불가
키보드와 마우스가 안되심
s/w 문제시 과금된다고 알려드렸음 |
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고객센터 |
대전 |
2007-10-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충북 |
2007-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 지글지글 하고 나심
s/w 문제 등의 경우 과금된다고 알려드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2007-10-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대전 |
2007-10-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2007-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감, 타 대리점에 가봤더니 파워가 나갔다고 하심
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고객센터 |
경기 |
2007-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터 안됨, 인쇄 걸었는데 안되심
컴퓨터 느려짐, 인터넷 이동시 클릭이 빨리 안된다고 하심
s/w 문제시 과금된다고 알려드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2007-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD 여는 단추 자체가 걸리지를 않음. |
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고객센터 |
서울 |
2007-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D 게임시 다운증상.및 부팅 중 전원이 가끔 꺼진다고 하심.
포맷 후 윈도설치 해보셨는데도 같은증상이 나온다고 하십니다.
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고객센터 |
경남 |
2007-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC A/S점에서 연락옴. M/B 불량이라고 함.무상으로 교체 원한다고... 고객댁에 다시 가져다 주시면 출장 확인후 진행하겠다고 함. 고객과 통화 시도 하였으나 통화불가. 통화 후 배정 하겠습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2007-10-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2007-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] 3대 불량 - 한대는 강화유리가 삐뚤게 붙어 있음
한대는 화면에 선이 생김
한대는 강화유리가 깨져있음 , 고객님이 부담한다고 하심
3대 모두 대체모니터 필요 |
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고객센터 |
서울 |
2007-10-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전남 |
2007-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 不.
비보험 고객 유상안내해드렸습니다.
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고객센터 |
서울 |
2007-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 이용중 재부팅 된다고 말씀하심. |
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고객센터 |
서울 |
2007-10-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2007-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 하심. 인터넷기사님이 랜카드 불량이라고 하셨다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2007-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 화면은 안뜬다고 말씀하심. |
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고객센터 |
대구 |
2007-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시에 포멧 중에 HDD에 문제가 있다는 안내가 나옴 (소프트웨어는 유상임을 안내해드림) |
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고객센터 |
경기 |
2007-10-01 |
[A/S처리완료] |
