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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 금주 월요일 아이티컴퓨터에서 본체 3대 구입했습니다.
그 중 한대가 두가지 하드웨어 결함이 있었는데요..
전원을 켤 때 소음이 심해서 케이스를 열어 확인해본 결과
CPU 쿨러에서 나오는 소리였습니다. (프로펠러가 닿는 듯함.)
다른 하나는 해당 PC는 수령시 CDROM의 전원이 들어오질 않아 확인해 본 결과
파워케이블이 빠져있었는데요.. 부착치 '딸깍'하면서 끼워지고 살짝 눌러빼야 빠지도록
걸려야하는 부분이 제 역활을 하지 못해 연결이 느슨합니다. 시디롬의 결함으로
여겨지나 케이블 문제인 것 같기도 합니다.
방문 하실 때 위 제품에 대한 스펙을 알고 오실 수 있다면. 미리 체크 후 혹시 모르니..
여분의 교체용 제품을 가져오시면 좋을 것 같습니다.
나머지 PC는 이상없이 잘 동작합니다.
감사합니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2007-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 키보드도 무감 인터넷도 불안정. - s/w 고객과실 모니터 주변기기 고객님께 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2007-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 포맷후 재설치를 원하십니다. 응용프로그램은 직접통화하시면 될듯합니다.
성함은 임의이름으로 했어요 |
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가맹점 |
서울 |
2007-10-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전남 |
2007-10-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2007-10-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
울산 |
2007-10-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
제주 |
2007-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우에서안넘어가신다고말씀하심
s/w비용은유상말씀드림.
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고객센터 |
경기 |
2007-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 화면은 안뜬다고 말씀하심. |
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고객센터 |
서울 |
2007-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅현상일어나신다고말씀하심
s/w 비용은유상말씀드림
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고객센터 |
서울 |
2007-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3일전에 컴퓨터를 구매했습니다.
윈도우를 깔고 사운드 설정을 했는데
스피커에서 잡음이 심합니다.
음악파일이나 기타 소리재생시 소리를 거의
알아들을수 없을 정도로 잡음이 심하네요
그냥 스피커를 켜 놓기만해도 치이이 거리는
소리가 납니다.
스피커 문제인가 해서 MP3연결해 보니
스피커는 멀쩡합니다.소리도 깨끗하게나구요.
고쳐보려고 동봉된 사운드 드라이버도
새로깔아보고
윈더우에서 소리설정가서 마이크음량 음소거나
이것저것 해보고
사운드 카드도 빼서 다시 꽂아보고했는데
계속 그러네요.
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가맹점 |
전남 |
2007-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 - s/w 고객과실 모니터 주변기기 고객님께 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2007-10-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
광주 |
2007-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기사분께서 메인보드 문제라고 말씀하심
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고객센터 |
인천 |
2007-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉]
구매하신지는 일주일이 안되셨고
화면 번짐 현상있다고하십니다.
영수증은 스캔해서 메일로 보내주신다하셨습니다.오늘안되면 내일까지.
씨리얼넘버는 기사님이 픽업가시면 전화주신다하셨습니다.
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고객센터 |
경기 |
2007-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 (다른pc에요 모니터 연결시 정상동작 가능) - s/w 고객과실 모니터 주변기기 고객님께 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2007-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 삐삐 소리가 계속 나심
RAM 탈착 해봤으나 같은 증상
오늘(4일)은 언제나 가능, 내일(5일)은 저녁 7~8시쯤 가능하심 |
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고객센터 |
경남 |
2007-10-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2007-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상.
s/w 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2007-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리부팅증상 발생. os재설치 해보셔도 동일증상 - s/w 고객과실 모니터 주변기기 고객님께 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2007-10-04 |
[A/S처리완료] |
